Cynnwys plygadwy

Pa mor hir fydd hi'n ei gymryd i dderbyn fy archeb?

Mae archebion fel arfer yn cymryd 1-5 diwrnod gwaith i'w hanfon, yn dibynnu ar yr archeb. Mae'r rhan fwyaf o archebion yn cael eu gwneud yn bwrpasol ac yn cael eu hargraffu ar alw. Mae'r amser dosbarthu yn amrywio yn seiliedig ar eich lleoliad a maint eich archeb.

Sut ydw i'n olrhain fy archeb?

Byddwch yn derbyn e-bost cadarnhau pan fyddwn yn derbyn eich archeb. Os na fyddwch yn derbyn y neges gadarnhau o fewn cyfnod byr ar ôl gosod eich archeb, gwiriwch eich ffolder Sbam neu Sothach rhag ofn bod yr e-bost cadarnhau wedi'i anfon yno yn lle eich mewnflwch. Os felly, gwnewch yn siŵr eich bod yn marcio'r cadarnhad fel Ddim yn Sbam, a ddylai ganiatáu i negeseuon yn y dyfodol gyrraedd atoch. Unwaith y bydd eich archeb wedi'i hanfon, byddwch yn derbyn e-bost cadarnhau gyda'ch gwybodaeth olrhain.

Beth yw eich polisi dychwelyd?

Os ydych chi wedi derbyn eich archeb, dylech chi anfon y cynhyrchion rydych chi am eu dychwelyd yn ôl i'n tîm gwasanaethau cwsmeriaid o fewn 14 diwrnod i'r diwrnod y cawsom wybod am eich penderfyniad i ganslo. Gweler ein telerau gwerthu am fanylion llawn.

Beth os yw eitem wedi'i difrodi neu'n ddiffygiol?

Os cawsoch eitem sydd wedi'i difrodi neu'n ddiffygiol, anfonwch lun o'r eitem a'r ardal sydd â nam neu ddifrod. Cofiwch gynnwys eich enw, cyfeiriad e-bost a rhif archeb yn eich gohebiaeth. Byddwn yn adolygu'r llun ac yn ymateb gyda chyfarwyddiadau pellach.

Cyswllt

Ffurflen gyswllt